行李的基本概念
行李是承运人同意运输的、旅客在旅行中携带的物品，包括托运行李和非托运行李。
托运行李的注意事项
为了保证旅客托运行李的安全，旅行箱需要上锁，纸箱、编织袋需要打包。
特殊行李、大件异型物品的运输，须事先征得航空公司同意方可托运。
如果携带的行李体积过大或超出航空公司规定标准，请前往值机柜台或超大行李托运处办理托运手续，避免因无法带入客舱导致携带行李不能与您同航班到达目的地。
锂电池和充电宝的携带限制
锂电池、充电宝禁止作为行李托运，且随身携带时有限定条件。
便携式电子设备中的锂电池、备用锂电池（含充电宝）的额定能量不超过100Wh时，可以随身携带，但禁止作为行李托运；如果大于100Wh，但不超过160Wh（含）时，需经航空公司批准后，方可运输，仅可随身携带且每人限带2块。
液态物品的携带规定
液态物品随身携带时有限定条件，但可以作为行李托运。
旅客乘坐国际、地区航班时，液态物品应当盛放在单体容器容积不超过100mL的容器内随身携带，且盛放液态物品的容器应置于最大容积不超过1L、可重新封口的透明塑料袋中，每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应作为行李托运。
旅客在同一机场控制区内由国际、地区航班转乘国内航班时，其随身携带入境的免税液态物品必须同时满足三个条件（出示购物凭证、置于已封口且完好无损的透明塑料袋中、经安全检查确认）方可随身携带，如果在转乘国内航班过程中离开机场控制区则必须将随身携带入境的免税液态物品作为行李托运。
行李事故与赔偿
需要旅客出示登机牌、行李牌和身份证件，确认并填写《行李运输事故记录》。
除办理声明价值的行李外，行李赔偿的最高限额为：国内航线每位旅客为每公斤100元人民币。